En av de viktigste oppgavene til Norges kontaktpunkt for ansvarlig næringsliv er å fremme OECDs retningslinjer for flernasjonale selskaper. Retningslinjene har som mål å fremme positive bidrag fra selskapene til økonomiske, miljømessige og sosiale fremskritt i hele verden. De andre hovedoppgavene til Kontaktpunktet er å behandle klagesaker og samarbeide med OECD og kontaktpunktene i andre land. For Kontaktpunktet har 2022 særlig vært preget av arbeid med store og komplekse klagesaker. Klageprosessen er først og fremst en arena for læring og dialog om fremtidsrettede løsninger.